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Carlos Ferreirinha

CONSUMIDOR, MERCADO DE LUXO
É o mais importante formador de opinião sobre o Mercado do Luxo da América Latina e comportamento do consumidor.

Carlos Ferreirinha é o mais importante formador de opinião sobre o Mercado e a Gestão do Luxo-Premium da América Latina, gerenciamento operações, desenvolvimento de negócios, marketing, comunicação e inteligência estratégica, com posições executivas seniores em empresas como EDS e Louis Vuitton –LVMH, onde foi CEO Brasil e diretor sênior da América Latina. Lidera o segmento, com clientes e projetos em todo o mercado brasileiro, na região da América Latina, países da Europa e África. Reconhecido como um dos melhores palestrantes de negócios e gestão do Brasil, realiza palestras e seminários em diversos países, incluindo Estados Unidos e Europa. Em 2013, fundou, a BENTO STORE, reconhecida entre as operações de varejo mais inovadoras do mundo pela revista americana design:retail na lista anual “The Innovators”.

 

ATENDIMENTO AO CLIENTE
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
COMUNICAÇÃO | MARKETING
GESTÃO DE PESSOAS.

Palestra(s)


NOVOS MERCADOS, NOVAS COMPETÊNCIAS

Principais pontos abordados:

  • Perfis comportamentais de clientes
  • Segmentação de clientes
  • Entendendo os clientes a partir dos padrões de exigência dos consumidores de luxo e premium (tradicionais x novos afluentes)
  • Atributos da excelência, encantamento e obsessão por detalhes
  • Como se comunicar e se relacionar com consumidor com padrões de exigência elevado
  • Abordagem 
  • Encantamento pela obsessão aos detalhes
  • A importância do storytelling.

ESTRATÉGIAS PARA ALTO DESEMPENHO DE EQUIPES

  • Principais pontos abordados:
  • Exclusividade compartilhada 
  • A força jovem do consumo
  • Entregue wow 
  • Mudança de percepção, nova visão para possibilidades
  • Necessidades e oportunidades de relacionamento com clientes
  • Inovação no atendimento e as conexões emocionais 
  • A arte do encantamento
  • Gerenciamento dos intangíveis
  • Criatividade e protagonismo
  • Trabalho em equipe: – liderança + liderados = resultados
  • Comprometimento e pertencimento.

escala de cachê

idiomas

Português e Inglês.

formatos

Palestra

Cidade 

São Paulo - SP

Livros

“O paladar não retrocede”.

SIMPLIFICAMOS A CONTRATAÇÃO

Contratar pela Talklab tem o mesmo custo que contratar o palestrante diretamente, com a vantagem de contar com nossa equipe para gerenciar todo o processo.

    Mas se desejar falar com o palestrante
    forneceremos o contato

    Por que a talklab?

    Nossa responsabilidade é entregar a melhor palestra dentro do seu investimento.
    Confie em nossas sugestões e cuidaremos de tudo para você.
    Transformamos verdadeiramente pessoas em Palestrantes e histórias em palestras sendo orientandos para entrar no mercado e com possibilidade de fazer parte do casting da Talklab.

    Ajudamos líderes e equipes a comunicar-se com autoridade, clareza e presença. Uma comunicação eficaz influencia pessoas e impulsiona o crescimento pessoal. Esse é o nosso papel.
    Nossa metodologia é baseada em treinamentos objetivos, com muitas práticas, aplicadas por um time de professores especialistas para cada habilidade.
    Seja bem vindo! Conosco você encontrará um ambiente acolhedor onde milhares de pessoas já conquistaram a segurança tão desejada. Você sairá preparado, fortalecido e orgulhoso disso!
    Conhecendo as TÉCNICAS_TALK® você poderá falar para 10 ou 1000 pessoas, não importa, eles ficarão conectados a você do começo ao fim de sua apresentação.
    Empresas líderes já confiam na Talklab para desenvolver equipes de alto desempenho. Junte-se a quem já está à frente no mercado!

    ALUNO TALKLAB

    GABRIEL VILLARREAL

    ENCANTAMENTO DISNEY

    “POR TRÁS DO TALENTO EXISTE O MÉTODO E CONHECENDO, POTENCIALIZEI MEU ALCANCE. FOI UM NOVO APRENDIZADO”

    PALESTRANTES ENTREGUES

    EMPREENDEDORISMO

    ALUNO TALKLAB

    Miled Khoury

    Presidente Sawary Jeans

    “Superou minhas expectativas. Saí seguro para treinar minhas ideias e falar em público.“

    PALESTRANTES ENTREGUES

    NEUROCIÊNCIA

    Aluno Talklab

    Alexandre Waclawovsky

    MKT HBO, CMO, Inovação

    “Aprendi a importância de construir e contar uma história, cativar o público e atuar num palco. Professores incríveis! Hoje me apresento, como palestrante profissional.“

    PALESTRANTES ENTREGUES

    Economia

    Telefone:
    +55 11 5824 3548
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